1.問題：新密等地戶籍或居住證是否屬于鄭州？ 

答：鄭州戶籍以及鄭州居住證包含市內(nèi)各區(qū)如東區(qū)、港區(qū)、經(jīng)開、高新區(qū)等以及上街、滎陽、新密、登封、新鄭、中牟縣（市）、區(qū)戶籍及居住證。 

2. 問題：戶籍不在鄭州的社會考生憑哪些材料可以選擇鄭州報(bào)考點(diǎn)？  

答：鄭州市公安局各縣區(qū)級分局簽發(fā)的《居住證》原件。 

3.問題：已經(jīng)申請辦理《居住證》，正在辦理的居住證憑條是否有效？ 

答：無效。 

4.問題：應(yīng)屆生能否選擇在戶籍所在地報(bào)考？ 

答：請咨詢戶籍所在地報(bào)考點(diǎn)。本報(bào)考點(diǎn)不接收戶口在鄭州市、畢業(yè)學(xué)校在外地市的應(yīng)屆生。 

5.問題：鄭州市招考中心報(bào)考點(diǎn)的考點(diǎn)設(shè)置在哪些位置？ 

答：鄭州市國家教育考試標(biāo)準(zhǔn)化考點(diǎn)學(xué)校。因本報(bào)考點(diǎn)考生人數(shù)多，分配考點(diǎn)工作量大，考生在打印準(zhǔn)考證時(shí)（12月18日-27日）可確定考試地點(diǎn)，無法提前查詢。 

6.問題：學(xué)歷校驗(yàn)不能通過是什么原因？ 

答：①多數(shù)情況是因考生的畢業(yè)證書編號填寫錯(cuò)誤，2001年以后取得畢業(yè)證和學(xué)位證的證書編號是18位，填寫編號時(shí)不要使用復(fù)制粘貼，這很可能導(dǎo)致填報(bào)的畢業(yè)證書最后幾位都是0，填寫后務(wù)必仔細(xì)檢查一遍；②畢業(yè)學(xué)校的名稱或?qū)�業(yè)的名稱未在下拉框里找到，考生隨意選取接近的高校名稱導(dǎo)致學(xué)歷校驗(yàn)無法通過，正確的做法是：考生如未在下拉框里找到畢業(yè)學(xué)校、專業(yè)，請選擇“其他”，然后手動輸入學(xué)校、專業(yè)名稱，與畢業(yè)證書信息保持一致；③留學(xué)生填寫了國外畢業(yè)證書編號造成學(xué)信網(wǎng)無法驗(yàn)證，正確應(yīng)填寫國內(nèi)學(xué)歷認(rèn)證書編號；④符合報(bào)考條件，暫未取得國家承認(rèn)本科畢業(yè)證書的自學(xué)考試和網(wǎng)絡(luò)教育本科生，學(xué)歷校驗(yàn)無法通過時(shí)，可忽略校驗(yàn)信息繼續(xù)填報(bào)。 

未能通過學(xué)歷（學(xué)籍）網(wǎng)上校驗(yàn)的考生應(yīng)在招生單位規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成學(xué)歷（學(xué)籍）核驗(yàn)。 

7.問題：自考、成人高招應(yīng)屆畢業(yè)生怎么報(bào)名？ 

答：自考、成人高招考生應(yīng)按照社會考生的報(bào)考條件，選擇戶口所在地或者已領(lǐng)取居住證的地市報(bào)考點(diǎn)進(jìn)行報(bào)考，不能選擇學(xué)校所在地。 

8.問題：現(xiàn)役軍人和未辦理落戶手續(xù)的退役軍人如何選擇報(bào)考點(diǎn)？ 

答：現(xiàn)役軍人憑所在部隊(duì)開具的駐地證明選擇在駐地招生考試機(jī)構(gòu)指定的報(bào)考點(diǎn)報(bào)考；對于未辦理或正在辦理落戶手續(xù)的退役軍人，提交原部隊(duì)出具的相關(guān)情況說明和退役證件（原件），選擇擬落戶地招生考試機(jī)構(gòu)指定報(bào)考點(diǎn)報(bào)考。 

9.問題：關(guān)于退費(fèi) 

答：考生網(wǎng)上確認(rèn)完成后，報(bào)考費(fèi)不再退還，如取消已繳費(fèi)的報(bào)考信息或因網(wǎng)上支付操作不當(dāng)、網(wǎng)絡(luò)故障等原因造成同一個(gè)報(bào)名號重復(fù)繳費(fèi)的，以及網(wǎng)上確認(rèn)信息未完成的，由“研招網(wǎng)”進(jìn)行統(tǒng)一退費(fèi)處理。退費(fèi)款項(xiàng)一律原路退回考生繳費(fèi)時(shí)所用的支付賬戶或銀行賬戶，請考生不要急于在繳費(fèi)后立即注銷支付賬戶。處理退費(fèi)工作將于12月底完成，完成后7天內(nèi)到帳，特殊情況會延至半個(gè)月左右到賬，請相關(guān)考生耐心等待并實(shí)時(shí)關(guān)注賬戶退費(fèi)到賬情況。